CONDICIONES_DE_COMPRA.txt

Vendedor, plataforma, producto y compatibilidad

NOMBRE DIRECCION, S.L.U., titular de SUBSUELO FS, ofrece el producto, concede la licencia adicional directa y atiende al comprador. El cobro, el checkout alojado y la entrega se realizan mediante Payhip. En ese checkout también se muestran y aceptan las condiciones propias de Payhip; ambas relaciones contractuales deben leerse conjuntamente.

Cada ficha indica los archivos que se entregan, su cantidad, idioma, formato y licencia. Los prompts preparados para copiar están en inglés; las explicaciones se entregan en los idiomas indicados. Los documentos están pensados para un servicio de generación musical que admita instrucciones de estilo en inglés y, de forma opcional, un campo para exclusiones. El comprador necesita conexión, espacio suficiente y software compatible para descargarlos, abrirlos y conservarlos.

Contenido y ejemplos de audio

La ficha del producto determina qué archivos forman parte de la descarga. Cuando se incluyen ejemplos de audio, se entregan para escucha y referencia bajo las limitaciones de la licencia digital. La muestra pública del reproductor puede ser una versión abreviada y no concede permiso para reutilizar ese audio.

Precio, pago y pasos del pedido

Los precios se muestran en euros como importe total para el consumidor, con los impuestos aplicables incluidos y sin gastos de envío. El resumen final del checkout alojado es el importe vinculante antes de pagar. Los métodos disponibles aparecen allí y el cobro se realiza únicamente al confirmar la operación.

El comprador selecciona productos, revisa el carrito, corrige o elimina elementos, consulta las condiciones y la licencia, marca las confirmaciones requeridas en esta web y vuelve a aceptarlas en el checkout. Antes del botón final de pago puede corregir los datos o abandonar el proceso. El contrato puede formalizarse en español o inglés.

Payhip envía el recibo y el enlace de descarga. NOMBRE DIRECCION, S.L.U. conserva la información del pedido y las respuestas de checkout disponibles para atender la compra y acreditar las condiciones aceptadas. Puede solicitarse una copia a hola@subsuelofs.com.

Entrega digital y acceso posterior

Después de confirmarse el pago, Payhip habilita la descarga y envía un enlace al correo indicado sin demora injustificada. No es obligatorio crear una cuenta. La cuenta de cliente opcional permite reunir compras en una biblioteca. El límite operativo actual es de cinco intentos de descarga por archivo; si se agotan, el enlace falla, falta un archivo o la descarga está dañada, escribe a hola@subsuelofs.com para restablecer el acceso sin coste.

Desistimiento

Antes de que comience el suministro digital, la persona consumidora dispone del plazo legal de catorce días cuando resulte aplicable. La entrega inmediata solo comenzará si marca una casilla separada, solicita expresamente que el suministro empiece durante ese plazo y reconoce que perderá el derecho de desistimiento una vez iniciado. La confirmación del pedido reproducirá esa declaración en un soporte duradero.

☐ Solicito el suministro inmediato del contenido digital durante el plazo de desistimiento y reconozco que, una vez iniciado, perderé mi derecho de desistimiento.

Modelo de desistimiento

Si el derecho sigue vigente, puedes escribir a hola@subsuelofs.com indicando: «Comunico mi desistimiento del pedido [número], contratado el [fecha]», junto con tu nombre, dirección y fecha de la solicitud. La firma solo es necesaria si se envía en papel.

Archivos defectuosos o distintos de lo anunciado

La pérdida del desistimiento no elimina los derechos legales de conformidad. Para contenido digital suministrado una sola vez, el vendedor responde por faltas de conformidad manifestadas durante dos años. Si un producto está incompleto, dañado o no coincide con su descripción, el comprador puede pedir que se ponga en conformidad y, cuando corresponda, una reducción del precio o la resolución y el reembolso.

Atención, reclamaciones y ley aplicable

Pedidos, descargas, facturas y reclamaciones: hola@subsuelofs.com. La reclamación se responderá en el plazo más breve posible y, en todo caso, en un máximo de quince días. Si no queda resuelta, se informará de la entidad de resolución alternativa competente y de si la empresa participa en el procedimiento.

Se aplica la legislación española, sin privar al consumidor de la protección imperativa de su país de residencia ni imponerle tribunales distintos de los que le reconoce la normativa aplicable.